Is het artikel op voorraad?
Staat het op de site? Dan is het op voorraad!
Als het artikel op de site staat dan is het ook op voorraad. Behalve als er specifiek iets anders bij het artikel vermeld staat zoals bijvoorbeeld "Binnenkort leverbaar". Als u zo'n artikel bestelt (en betaalt) dan beschouwen wij dat als een reservering voor dat artikel. Zodra het artikel dan bij ons binnenkomt wordt het zo snel mogelijk verzonden.
Wat is de levertijd?
Voor vieren besteld en betaald, de volgende werkdag in huis!
We verzenden elke werkdag rond vijf uur ‘s middags de bestellingen. Die worden in Nederland in vrijwel alle gevallen* de volgende werkdag bezorgd. Bestelt u op vrijdag dan wordt het dus de daaropvolgende maandag bezorgd.
Bestellingen worden verwerkt en klaargemaakt voor verzending als de betaling voor vier uur ‘s middags is bijgeschreven op onze bankrekening. Afhankelijk van de methode van betaling die u kiest gebeurt dat vrijwel onmiddellijk (iDEAL), (PayPal) of is het afhankelijk van de samenwerking tussen uw en onze bank (Vooruit betalen). We doen meermalen per dag een controle op de betalingen waarvan de laatste rond vier uur ’s middags. Is uw betaling dan nog niet binnen dan zal de verzending de volgende dag plaats vinden.
* Voor de bezorging zijn wij afhankelijk van pakketdienst DPD. Bij normale verzending hebben noch wij, noch u de absolute garantie dat de bestelling ook daadwerkelijk de volgende werkdag bezorgd wordt. Mocht dat voor u toch van groot belang zijn dan raden wij u aan om voor € 5,00 een DPD garantielabel aan uw bestelling toe te voegen. Dan wordt de bestelling gegarandeerd de volgende werkdag voor 18:00 uur bezorgd. Het DPD garantielabel vindt u bij de onderdelen.
Als u een bestelling heeft geplaatst zonder garantielabel, dan bezorgd de pakketdienst DPD uw pakket tussen 8.00u. 's ochtends en 19.00u. 's avonds.
Zijn er nog verzendkosten?
Geen verzendkosten voor bestellingen boven € 30!
Voor bestellingen onder € 30 wordt € 6,50 verzendkosten in rekening gebracht. Dat maakt het al gauw interessant om bijvoorbeeld twee sets wielen te bestellen in plaats van één.
Moet u er voor thuis blijven?
Ja, liefst wel! En anders een briefje op de deur!
Uw bestelling past vast niet door de brievenbus en bovendien moet u tekenen voor ontvangst. Als u niet thuis bent dan zal de chauffeur misschien proberen om het pakket bij de buren af te geven. Onze ervaring is echter dat die chauffeur het dan nog wel eens achterwege wil laten om een briefje bij u in de brievenbus te gooien waarop vermeld staat bij wie hij het pakket heeft afgegeven. Uw buren zijn natuurlijk in de veronderstelling dat hij dat wel gedaan heeft en wachten geduldig af tot u zich komt melden. Maar u weet ook van niks. Gevolgen: pakket zoek, paniek en misschien zelfs een verpestte verjaardag of vakantie.
Als de chauffeur nergens gehoor krijgt dan zal hij het pakket weer meenemen en wordt het de volgende dag opnieuw aangeboden. Maar ook dat kan natuurlijk mis gaan zoals hier boven beschreven. Mocht de chauffeur ook de tweede keer nergens gehoor krijgen dan komt het pakket terecht in het depot waar het blijft liggen tot u het zelf af komt halen.
Mocht u dan ook echt de deur uit moeten dan raden wij met klem aan om dan een briefje op de deur te hangen met instructies voor de chauffeur om het pakket bij specifieke buren af te geven of om even telefonisch contact met u op te nemen.