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Bien entendu, vous pouvez nous retourner votre achat. Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Faites-le-nous savoir, nous serons heureux de résoudre tout problème pour vous !

Vous avez la possibilité de retourner par notre intermédiaire tant que votre article n'est pas utilisé et en bon état. Si vous avez commandé plus de 100 €, nous prenons en charge les frais de retour ! (NL et DE)

Si vous avez commandé pour moins de 100 €, vous pouvez acheter chez nous une étiquette de retour pour 5,95 € (NL & DE), ou

Les retours ne sont pas gratuits pour les commandes étrangères. Vous pouvez acheter une étiquette de retour par notre intermédiaire.

7,79 € (BE) 12,50 € (FR)

Les frais correspondants seront déduits de votre remboursement. Vous n'êtes pas obligé d'acheter une étiquette de retour par notre intermédiaire. Vous pouvez également organiser vous-même le retour.

 


Vous souhaitez échanger un article ? Nous vous rembourserons le montant de l'achat dès que nous aurons reçu votre retour. Vous pouvez donc commander un autre article en attendant.

 


Vous pouvez retourner votre achat si :

- Votre achat n'est pas utilisé et n'est pas endommagé
- Vous avez reçu l'achat il y a moins de 30 jours

 


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Comment retourner mon achat ?

1. Vérifiez que l'article n'est pas endommagé ou utilisé. Assurez-vous d'emballer correctement le produit et d'inclure une note avec le numéro de commande ou le numéro de facture.

2. Envoyez un e-mail à [email protected] pour recevoir une étiquette de retour

3. Nous vérifierons votre envoi de retour et rembourserons le montant de l'achat ainsi que les éventuels frais d'expédition* dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 14 jours.

 

 


*Les frais d'expédition (de Streetsurfshop vers vous) payés pour votre commande ? Vous récupérerez ces frais d’expédition. Sauf si:

- Vous ne renvoyez qu'une partie de votre commande

- Vous n'avez pas choisi l'option d'expédition la moins chère (vous ne recevrez que les frais de l'option d'expédition la moins chère).

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