Terug

Retourneren & Ruilen

Kan ik mijn aankoop terugsturen?

 

Uiteraard mag je je aankoop naar ons terugsturen. Niet tevreden met je aankoop? Laat het ons weten, we lossen eventuele problemen graag voor je op!

Je hebt de mogelijkheid om via ons te retourneren zolang je artikel ongebruikt en onbeschadigd is. Als je voor meer dan €100,- besteld hebt, nemen wij de retourkosten van je over! (NL & DE )

Heb je voor minder dan €100,- besteld, kun je van ons een retourlabel kopen voor €5,95 (NL & DE), of

Voor buitenlandse bestellingen is retourneren niet gratis. Wel kun je via ons een retourlabel kopen. 

€7,79(BE) €12,50 (FR)

De kosten hiervoor worden afgetrokken van je terugbetaling. Je bent niet verplicht ons via ons een retourlabel te kopen. Je mag de terugzending ook zelf verzorgen.

Artikel ruilen? We storten het aankoopbedrag terug zodra we je retour ontvangen hebben. Je kunt in de tussentijd dus alvast een ander artikel bestellen.

Je kunt je aankoop terug sturen als:

- Je aankoop ongebruikt en onbeschadigd is
- Je de aankoop minder dan 30 dagen geleden ontvangen hebt




Hoe stuur ik mijn aankoop terug?

1. Controleer of het artikel niet beschadigd of gebruikt is. Zorg dat je het product goed verpakt en voeg een briefje bij met daarop het ordernummer of factuurnummer.

2. Mail naar [email protected] om een retourlabel te ontvangen

3. We controleren je retourzending en storten het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten* zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug.

*Verzendkosten (van Streetsurfshop naar jou) betaald voor je bestelling? Die verzendkosten krijg je terug. Behalve als:

- Je slechts een gedeelte van je bestelling terugstuurt

- Je niet voor de goedkoopste verzendoptie gekozen hebt (dan krijg je slechts de kosten voor de goedkoopste verzendoptie terug.

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    Streetsurfshop 9.2 / 10 - 2823 Reviews @ Feedback Company
    Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »