Returns

Kan ik mijn aankoop terugsturen?

Uiteraard mag je je aankoop naar ons terugsturen. Niet tevreden met je aankoop? Laat het ons weten, we lossen eventuele problemen graag voor je op!

Je hebt de mogelijkheid om via ons te retourneren. Dit is gratis bij bestellingen boven de €100,- (anders €4,95)

Artikel ruilen? We storten het aankoopbedrag terug zodra we je retour ontvangen hebben. Je kunt in de tussentijd dus alvast een andere artikel bestellen.

Je kunt je aankoop terug sturen als:

- Je aankoop ongebruikt en onbeschadigd is
- Je de aankoop minder dan 30 dagen geleden ontvangen hebt

Hoe stuur ik mijn aankoop terug?

1. Controleer of het artikel niet beschadigd of gebruikt is. Zorg dat je het product goed verpakt en voeg een briefje bij met daarop het ordernummer of factuurnummer.

2. Print een retourlabel uit via deze link Mijn Bestelling Retour Melden (€5,95)

3. We controleren je retourzending en storten het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten* zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug.

*Verzendkosten (van Streetsurfshop naar jou) betaald voor je bestelling? Die verzendkosten krijg je terug. Behalve als:

- Je slechts een gedeelte van je bestelling terugstuurt

- Je niet voor de goedkoopste verzendoptie gekozen hebt (dan krijg je slechts de kosten voor de goedkoopste verzendoptie terug.

*De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening